Informativa sulla privacy

La missione di Zimad è offrire esperienze di intrattenimento piacevoli alle persone di tutto il mondo. Alla ricerca della nostra missione, raccogliamo e utilizziamo alcune informazioni dai nostri giocatori. Abbiamo creato questa politica sulla privacy per essere completamente trasparente e dimostrare il nostro fermo impegno a proteggere e rispettare la tua privacy.

Introduzione

Zimad sviluppa e pubblica applicazioni e giochi (‘app’) per dispositivi Web e mobili (‘dispositivi’).

‘Zimad’, ‘noi’ o ‘ci’ nella presente Informativa sulla privacy si riferisce a Zimad e a qualsiasi altra entità aziendale sotto la proprietà di Zimad.

I termini ‘tu’ o ‘tuo’ si riferiscono a qualsiasi individuo o entità che utilizza i nostri servizi.

La presente Informativa sulla privacy si applica quando utilizzi i nostri ‘Servizi’, ovvero i nostri siti Web, giochi, applicazioni e altre proprietà o servizi di proprietà o gestiti da Zimad. Descrive il modo in cui raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando ti forniamo questi servizi e i tuoi diritti relativi alle tue informazioni.

Utilizzando i nostri Servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo e come le raccogliamo

informazioni che ci fornisci direttamente

Quando utilizzi i nostri servizi, puoi fornirci informazioni direttamente, ad esempio quando registri il tuo account. Queste informazioni possono includere:

  • Il tuo nome e cognome
  • Il tuo nome utente e password
  • Informazioni sul profilo (come la foto del profilo)
  • Il tuo genere
  • La tua età o compleanno
  • Il tuo indirizzo email
  • Altre informazioni che scegli di fornirci (come i dati per identificare un account perso, registri di chat, ticket di supporto dei giocatori).

Puoi anche fornirci informazioni quando:

  • Carichi contenuti generati dagli utenti (come foto, commenti o altri materiali) che pubblichi sulle nostre app.
  • Corrispondi al nostro team di assistenza clienti (come il tuo nome, indirizzo e-mail, informazioni sul tuo gioco o attività nei nostri servizi) che memorizzeremo e potremmo condividere con i nostri team interni per fornire supporto, diagnosticare problemi tecnici e migliorare i nostri servizi. Ad esempio, potremmo inviarti e-mail relative all’app (come la verifica dell’account, avvisi tecnici o di sicurezza).
  • Partecipi volontariamente ai nostri sondaggi, promozioni e concorsi, che di tanto in tanto conduciamo.
  • Puoi scegliere di ricevere newsletter di marketing via email per gli aggiornamenti relativi ai nostri servizi.

informazioni che generi utilizzando i nostri servizi

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccoglieremo informazioni sui modi in cui utilizzi e interagisci con i nostri Servizi, come ad esempio:

  • Dati sul tuo account e sui progressi del gioco
  • Quanto tempo e spesso torni a utilizzare le nostre app e giochi
  • Negli acquisti di app fai e consumi
  • Altre attività relative al gameplay, come le tue interazioni con altri giocatori all’interno del servizio.

Informazioni che otteniamo da applicazioni e piattaforme di terze parti connesse

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni da altre società, inclusi social network (come, Facebook) o piattaforme (come Apple, Google, Microsoft, Amazon), se accedi ai nostri giochi tramite i tuoi account con quelle società o scegli di collegare i tuoi account con tali società alle nostre app e servizi.

Le informazioni che riceviamo dipendono dall’app Zimad a cui stai giocando, dall’applicazione di terze parti, dalle tue impostazioni sulla privacy e, se applicabile, dalle impostazioni sulla privacy dei tuoi amici su quell’applicazione o piattaforma di terze parti, ma può includere:

  • Il tuo nome e cognome
  • La tua immagine del profilo o il suo URL
  • Il numero di identificazione dell’utente (ad es. ID Facebook) o gli handle online 
  • Numeri ID utente dei tuoi amici e altri dati pubblici
  • l’indirizzo email fornito a quella domanda di terze parti
  • Il tuo genere
  • Il tuo compleanno, età e/o fascia di età
  • Qualsiasi informazione sulle tue attività su o tramite applicazioni di terze parti connesse, pubblicamente disponibili o che tu o il fornitore dell’applicazione di terze parti condivide con Zimad.

Quando riproduci le app di Zimad o accedi a uno qualsiasi dei nostri servizi su applicazioni o piattaforme di terze parti connesse (come Facebook, Apple, Google, Microsoft o Amazon), tutti gli acquisti che effettui verranno elaborati da quella terza parte e soggetta alle loro condizioni di servizio e privacy policy. Per questi acquisti, Zimad non riceve le tue informazioni finanziarie, ma potrebbe ricevere informazioni non finanziarie relative ai tuoi acquisti, come il tuo nome, la posizione fisica approssimativa e gli articoli acquistati.

Raccolta di informazioni automatizzata

Quando utilizzi i nostri servizi, utilizziamo cookie o tecnologie simili (ad es. beacon, pixel tag, clear GIF e identificatori di dispositivo) per riconoscerti e salvare i tuoi progressi (ad esempio, livelli o enigmi completati) nelle nostre app attraverso i nostri servizi e dispositivi.

Noi e i nostri partner (definiti di seguito) utilizziamo anche cookie o tecnologie simili per raccogliere e analizzare passivamente alcune informazioni tecniche, come ad esempio:

  • Indirizzo ip
  • il tipo di computer o dispositivo mobile che stai utilizzando
  • Tipo di piattaforma (ad esempio, Apple iOS o Android)
  • La versione del tuo sistema operativo
  • Identificatori del tuo dispositivo mobile, come l’identificatore Apple per la pubblicità (IDFA) e/o l’ID pubblicità Android (AAID)
  • Le informazioni sul dispositivo, come tipo e modello, produttore, nome dell’operatore, browser mobile e dimensioni dello schermo
  • Le informazioni sull’attività dell’app, ad esempio l’ora di avvio/arresto della sessione dell’app, il fuso orario corrente e il tipo di connessione di rete (ad es. WiFi, cella)
  • Informazioni pubblicitarie (personalizzate e non personalizzate) relative agli annunci pubblicati, visualizzati e cliccati su
  • la tua geolocalizzazione specifica (con il tuo permesso).

Quando i servizi di localizzazione non sono stati abilitati, potremmo dedurre informazioni personali sulla tua posizione in base al tuo indirizzo IP.

Nella maggior parte dei casi, creeremo anche un ID specifico per Zimad quando utilizzerai il servizio.

Altre fonti

Potremmo raccogliere o ricevere informazioni su di te da altre fonti come fornitori di informazioni di terze parti. Utilizziamo queste informazioni e le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio per fornirti un servizio migliore e mostrarti pubblicità che riteniamo sia più rilevante per te.

Come utilizziamo le informazioni personali

L’uso principale delle informazioni personali che raccogliamo e memorizziamo è fornirti i servizi che richiedi da noi e migliorare l’esperienza. Ma ci sono anche altri usi, come ad esempio:

  • Migliorare e ottimizzare i nostri servizi
  • Creare account e permetterti di riprodurre le nostre app e utilizzare il nostro servizio
  • Salvataggio delle informazioni sul tuo account e dei progressi del gioco, indipendentemente dal dispositivo e dalla piattaforma che utilizzi per accedere alle nostre app e ai nostri servizi.
  • Mostrando annunci personalizzati per supportare il servizio.
  • Consentire ai giocatori di condividere i contenuti degli utenti e comunicare tra loro (in base all’app)
  • Fornire supporto tecnico e risolvere richieste di assistenza clienti
  • Prevenire frodi o potenziali attività illegali, proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri utenti e far rispettare i nostri Termini di servizio
  • Comunicare con te sugli aggiornamenti alle app e alle offerte promozionali che riteniamo possano interessarti
  • Gestire eventi di gioco, tornei online, concorsi o lotterie (a cui accetti di partecipare).
  • Rispettare i nostri obblighi legali e proteggere i diritti e la proprietà di Zimad in relazione ai nostri servizi.

Ai fini della legislazione europea sulla protezione dei dati e della California Consumer Privacy Act, Zimad è il ‘Titolare del trattamento’ delle tue informazioni personali.

Con chi condividiamo le informazioni personali e le finalità della condivisione dei dati

Potremmo condividere le tue informazioni, comprese le informazioni personali, con terze parti (collettivamente, i nostri ‘partner’) e consentire a terze parti di raccogliere informazioni per fornire i nostri servizi per te.

Partner pubblicitari

  • Utilizziamo la pubblicità per consentirci di offrire gratuitamente alcune delle nostre app, funzionalità in-app e altri servizi. Noi e i nostri partner pubblicitari raccogliamo e condividiamo le informazioni personali, in modo che i nostri partner pubblicitari possano decidere di fare offerte per l’inventario degli annunci e pubblicare gli annunci al meglio personalizzati per te.
  • I nostri partner pubblicitari raccolgono informazioni aggregate (informazioni non personali) per misurare l’efficacia e il valore della pubblicità sul nostro servizio, ad esempio visualizzazioni pubblicitarie, clic sugli annunci e se gli utenti hanno eseguito azioni post-click come fare clic sul sito Web dell’inserzionista o installare l’app.

Partner di analisi

  • Raccogliamo e condividiamo le informazioni personali con i partner di analisi per eseguire l’ottimizzazione del marketing e l’analisi dei dati, come ad esempio:
    • quanto tempo e spesso usi le nostre app e giochi
    • Caratteristiche del gioco con cui interagisci
    • altre attività relative al gameplay.

Fornitori di servizi di terze parti e altri partner

  • Condividiamo le informazioni personali con i partner solo secondo le istruzioni di Zimad per fornire il servizio, come l’hosting, il supporto dei giocatori, il monitoraggio delle prestazioni delle app e la prevenzione delle frodi.

In tutti i casi e le finalità di cui sopra, possiamo analizzare, profilare e segmentare tutte le informazioni personali raccolte. Con il tuo consenso, potremmo elaborare le informazioni per scopi aggiuntivi.

I nostri partner sono obbligati a utilizzare le informazioni personali che condividiamo attraverso il nostro servizio in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Ci assicuriamo di avere accordi appropriati con i partner per proteggere le tue informazioni.

Abbiamo identificato i nomi dei fornitori di alcuni dei nostri partner. Si prega di consultare i link sottostanti per saperne di più sulle pratiche dei dati dei nostri fornitori di servizi di terze parti (inclusi i meccanismi di opt-out che possono offrire):

  • AppsFlyer – https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
  • Applovin – https://www.applovin.com/privacy/
  • Google AdMob – https://policies.google.com/privacy?hl=it
  • Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Annunci Unity – https://unity.com/legal/privacy-policy
  • Vungle – https://liftoff.io/privacy-policy/

L’inclusione di un collegamento ipertestuale a qualsiasi politica sulla privacy di terze parti non implica l’approvazione del sito o del servizio collegato da parte nostra.

Si prega di notare che non siamo responsabili per le politiche e le pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione (comprese le pratiche di sicurezza dei dati) di altre organizzazioni, come Facebook, Apple, Google, Microsoft o qualsiasi altro fornitore di piattaforme di social media, provider di sistemi operativi, provider di servizi wireless o produttore di dispositivi, comprese le informazioni personali che divulghi ad altre organizzazioni attraverso o in Collegamento con la nostra app.

Dovresti sempre leggere l’Informativa sulla privacy di qualsiasi sito Web a cui accedi o pagina di social network attraverso la quale condividi attentamente le informazioni per comprendere le loro specifiche pratiche di utilizzo della privacy e delle informazioni.

I tuoi diritti e opzioni

Dare il consenso e rinunciare alla condivisione delle informazioni personali

Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera (collettivamente, “paesi europei”)

consenso: Se ti trovi nei paesi europei, dobbiamo prima ottenere il tuo consenso in modo che noi e i nostri partner possiamo raccogliere ed elaborare le tue informazioni personali. Se fornisci il consenso, raccoglieremo, utilizzeremo, condivideremo e in altro modo elaboreremo tutte le informazioni personali per le finalità sopra descritte.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del dispositivo:

  • Su iOS, puoi ritirare il tuo consenso abilitando ‘Limita il monitoraggio degli annunci’ in Impostazioni/Privacy/Pubblicità sul tuo dispositivo iOS e quindi riavviando questa app.
  • Sui dispositivi Android, puoi ritirare il tuo consenso abilitando la disattivazione della personalizzazione degli annunci in Impostazioni/Google/Annunci sul tuo dispositivo Android e riavviando questa app.

Se ritiri il consenso, non raccoglieremo, utilizzeremo o condivideremo le informazioni personali a meno che non abbiamo un’altra base legale per archiviare le tue informazioni personali. Se decidi di non volere un’esperienza pubblicitaria personalizzata, non utilizzeremo le tue informazioni personali per questo scopo. Tuttavia, ti forniremo comunque pubblicità contestuale, annunci mirati al contenuto o al tipo di app che stai utilizzando. Elaboreremo anche le tue informazioni personali quando necessario per rispettare la legge (ad esempio, raccogliere il tuo indirizzo IP per eseguire una ricerca del tuo paese in modo da sapere se ti trovi nei paesi europei).

Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e restrizione

Puoi gestire molti aspetti della raccolta di informazioni e l’utilizzo dal tuo dispositivo visitando la pagina ‘Impostazioni’ sul tuo dispositivo mobile e rivedendo l’autorizzazione di accesso per ogni app Zimad.

Se lo richiedi, ti forniremo una copia delle tue informazioni personali in formato elettronico.

Hai anche il diritto di correggere le tue informazioni personali, far cancellare le tue informazioni personali, obiettare il modo in cui utilizziamo o condividiamo le tue informazioni personali e limitare il modo in cui utilizziamo o condividiamo le tue informazioni personali. Puoi inviare la tua richiesta inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@zimad.com.  Risponderemo a tutte le richieste entro un termine ragionevole. Tali richieste saranno elaborate in linea con le leggi locali.

Se hai pubblicato il contenuto dell’utente (come una foto) sul servizio, potremmo non essere in grado di eliminarlo. Conserveremo alcuni registri (ad es. informazioni personali relative a pagamenti o questioni del servizio clienti) in cui abbiamo bisogno (e abbiamo diritti), ad esempio per scopi legali o contabili. Conserveremo anche le informazioni per esercitare, difendere o stabilire i nostri diritti.

Sebbene facciamo sforzi in buona fede per fornirti l’accesso alle tue informazioni personali, potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di fornire l’accesso, inclusi ma non limitati a: dove le informazioni contengono privilegi legali; comprometterebbe la privacy degli altri o altri diritti legittimi; quando l’onere o la spesa per fornire l’accesso sarebbe sproporzionato rispetto ai rischi per la privacy dell’individuo nel caso in questione; o, dove è commercialmente proprietario. Se determiniamo che l’accesso dovrebbe essere limitato in ogni caso, ti forniremo una spiegazione del motivo per cui tale determinazione è stata effettuata e un punto di contatto per ulteriori richieste. Per proteggere la tua privacy, adotteremo misure commercialmente ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l’accesso o apportare modifiche alle tue informazioni personali.

Hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • Hai il diritto di richiedere l’accesso o che modifichiamo, aggiorniamo o eliminiamo le tue informazioni personali in qualsiasi momento. Si prega di notare che potremmo imporre una piccola tassa per l’accesso e la divulgazione delle tue informazioni personali ove consentito dalla legge applicabile, che ti verrà comunicata.
  • Se abbiamo raccolto ed elaborato le tue informazioni personali con il tuo consenso, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del tuo consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima del tuo ritiro, né influirà sull’elaborazione delle tue informazioni personali condotte in base a motivi legali di trattamento diversi dal consenso.
  • Il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da noi. Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali, come e-mail di marketing da parte nostra, seguendo le istruzioni in tali comunicazioni. Tieni inoltre presente che se non ricevi la ricezione di e-mail relative al marketing, potremmo comunque essere tenuti a inviarti messaggi amministrativi relativi ai nostri servizi di volta in volta.

I residenti dei paesi europei hanno il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e all’uso delle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale per la protezione dei dati. I dettagli di contatto per le autorità per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE) sono qui.

Tieni presente che, poiché la maggior parte delle informazioni che memorizziamo possono identificare solo un particolare browser o dispositivo e non possono identificarti direttamente personalmente, potresti aver bisogno di fornirci alcune informazioni aggiuntive per consentirci di identificare le informazioni personali in nostro possesso e assicurarci di soddisfare accuratamente la tua richiesta e non violare i diritti alla privacy di altre persone.

Stati Uniti (esclusa la California) e altri paesi

Disattiva: se ti trovi negli Stati Uniti (esclusa la California) o in un altro paese al di fuori dei paesi europei, puoi scegliere di non ricevere pubblicità personalizzata modificando le impostazioni del tuo dispositivo, secondo i metodi sopra.

Gestione di app di terze parti e condivisione delle informazioni sulla piattaforma

Per gestire le informazioni che Zimad riceve da un’applicazione o da una piattaforma di terze parti in cui giochi alle nostre app e giochi, come Facebook, Apple, Google, Microsoft o Amazon, dovrai seguire le istruzioni dell’applicazione di terze parti per aggiornare le tue informazioni e modificare le impostazioni sulla privacy.

Stato della California

Disattiva: in qualsiasi momento, puoi ordinare a Zimad di interrompere la condivisione delle tue informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti e altri partner.

L’eccesso di tale diritto non influirà sulla qualità o sul costo dei servizi.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci Ether a privacy@zimad.com, o chiamando il numero 8 (800) 504-9838.

diritti di accesso

Su tua richiesta, ti forniremo una copia delle tue informazioni personali in formato elettronico gratuitamente. Si prega di notare che potremmo chiedere la prova della tua identità. Questo diritto può essere esercitato non più di due volte in un periodo di 12 mesi.

Rivelazione

I tipi di informazioni personali raccolti, le modalità di raccolta e le finalità della raccolta sono divulgate sopra.

Trasferimenti internazionali di dati

Il nostro servizio è globale per natura e le tue informazioni personali possono quindi essere trasferite in qualsiasi parte del mondo, compresi gli Stati Uniti. Poiché paesi diversi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse rispetto al tuo paese, adottiamo misure per garantire che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere le tue informazioni come spiegato in questa politica.

Come proteggiamo i tuoi dati

Protezione di sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Manteniamo salvaguardie adeguate e gli attuali standard di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali da accessi, divulgazioni o uso improprio non autorizzati. Tuttavia, nessun sistema può essere completamente sicuro e non possiamo garantire o garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornisci. Sebbene adottiamo misure significative per proteggere le tue informazioni, non promettiamo e non dovresti aspettarti che le tue informazioni personali rimarranno sempre al sicuro. Non ci assumiamo responsabilità per divulgazione non intenzionale.

Utilizzando il nostro servizio o fornendoci informazioni personali, accetti che possiamo comunicare con te elettronicamente in merito a problemi di sicurezza, privacy e amministrativi relativi all’utilizzo del Servizio. Se apprendiamo della violazione di un sistema di sicurezza, potremmo tentare di avvisarti elettronicamente pubblicando un avviso sul sito Web o inviandoti un’e-mail. Potresti avere il diritto legale di ricevere questo avviso per iscritto.

Conservazione dei dati

Zimad conserverà le informazioni personali per il periodo necessario per adempiere alle finalità delineate in questa politica e in cui abbiamo una necessità aziendale legittima continua a farlo (ad esempio, per fornire i servizi, per rispettare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili, per far rispettare i nostri accordi o adempiere ai nostri obblighi legali) a meno che un periodo di conservazione più lungo è richiesto o consentito dalla legge. In caso contrario, adotteremo misure ragionevoli per eliminare le tue informazioni personali dai nostri archivi.

Privacy dei bambini

Zimad non raccoglie, conserva o condivide consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni (e in alcune giurisdizioni e paesi europei o statunitensi, di età inferiore ai 16 anni). Se hai meno di 13 anni (o in alcune giurisdizioni, inclusi i paesi europei e gli Stati Uniti, sotto i 16 anni), chiedi il permesso del tuo tutore legale di utilizzare o accedere ai Servizi e ti preghiamo di non inviare alcuna informazione personale su di te.

Prendiamo sul serio la privacy dei bambini e incoraggiamo i genitori/tutori a svolgere un ruolo attivo nell’esperienza online dei loro figli. Con la presente affermiamo che il nostro servizio non è rivolto direttamente agli utenti sotto i 13 anni (o in alcune giurisdizioni, di età inferiore ai 16 anni). Se apprendiamo che abbiamo raccolto informazioni personali da bambini sotto i 13 anni (e in alcune giurisdizioni di età inferiore ai 16 anni), adotteremo prontamente misure per eliminare tali informazioni e chiudere l’account del bambino.

Sicurezza, sicurezza e rispetto della legge

Potremmo condividere le tue informazioni come riteniamo necessarie o appropriate: ai sensi della legge applicabile, comprese le leggi al di fuori del tuo paese di residenza; rispettare le citazioni, i mandati o altri processi legali; rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del tuo paese di residenza; per far rispettare i nostri termini e condizioni; per proteggere le nostre operazioni; per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e/o voi o altri; Per permetterci di perseguire rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire e personalizzare il servizio, analizzare l’uso, personalizzare gli annunci pubblicitari e prevenire le frodi. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma alcune parti del servizio potrebbero non funzionare correttamente.

fusione, vendita o altri trasferimenti di attività. 

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence di finanziamento, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, vendita di beni aziendali o transizione di servizio a un altro fornitore, le tue informazioni possono essere vendute o trasferite nell’ambito di tale transazione come consentito dalla legge e/o dal contratto. In caso di tale evento, Zimad cercherà di indirizzare il cessionario a utilizzare le informazioni personali in modo coerente con la politica in vigore al momento della raccolta di tali informazioni personali.

Contattaci

Se hai domande su informazioni personali e protezione dei dati, o se hai richieste di risoluzione dei problemi con le tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci a:

E-mail:  privacy@zimad.com

Aggiornamenti a questa politica

Esamineremo e aggiorneremo periodicamente questa politica e noteremo la data della sua revisione più recente nella parte superiore di questa politica. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, pubblicheremo la politica rivista sul nostro sito Web e potremmo adottare ulteriori misure per informarti su tali modifiche se richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Ti invitiamo a rivedere frequentemente questa politica per essere informato su come Zimad sta proteggendo le tue informazioni.

Ultimo aggiornamento:  25 maggio 2018