Política de privacidade

A missão da Zimad é proporcionar experiências de entretenimento agradáveis para pessoas de todo o mundo. Em busca de nossa missão, coletamos e usamos certas informações de nossos jogadores. Criamos esta Política de Privacidade para ser totalmente transparentes e para demonstrar nosso firme compromisso em proteger e respeitar sua privacidade.

Introdução

A Zimad desenvolve e publica aplicativos e jogos (“aplicativos”) para dispositivos móveis e web (“dispositivos”).

“Zimad”, “nós” ou “nós” nesta política de privacidade se refere à Zimad e a quaisquer outras entidades corporativas sob propriedade da Zimad.

Os termos “você” ou “seu” referem-se a qualquer pessoa ou entidade que usa nossos serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica quando você usa nossos “Serviços”, o que significa que nossos sites, jogos, aplicativos e outras propriedades ou serviços pertencentes ou operados pela Zimad. Ele descreve como coletamos, armazenamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais ao fornecer esses serviços a você e seus direitos em relação às suas informações.

Ao usar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos e como as coletamos

Informações que você fornece diretamente para nós

Quando você usa nossos Serviços, você pode nos fornecer informações diretamente, como quando você registra sua conta. Essas informações podem incluir:

  • Seu nome e sobrenome
  • Seu nome de usuário e senha
  • Informações do perfil (como foto do perfil)
  • Seu gênero
  • Sua idade ou aniversário
  • Seu endereço de e-mail
  • Outras informações que você escolher nos fornecer (como dados para identificar uma conta perdida, registros de bate-papo, tickets de suporte para jogadores).

Você também pode nos fornecer informações quando:

  • Você carrega conteúdo gerado pelo usuário (como fotos, comentários ou outros materiais) que você publica em nossos aplicativos.
  • Você corresponde à nossa equipe de suporte ao cliente (como seu nome, endereço de e-mail, informações sobre seu jogo ou atividade em nossos serviços) que armazenaremos e podemos compartilhar com nossas equipes internas para fornecer suporte, diagnosticar problemas técnicos e melhorar nossos serviços. Por exemplo, podemos enviar e-mails relacionados a aplicativos (como verificação de conta, avisos técnicos ou de segurança).
  • Você participa voluntariamente de nossas pesquisas, promoções e concursos, que realizamos periodicamente.
  • Você aceita receber boletins informativos por e-mail de marketing para atualizações relacionadas aos nossos serviços.

Informações que você gera usando nossos serviços

Quando você usa nossos Serviços, coletamos informações sobre como você usa e interage com nossos Serviços, como:

  • Dados sobre sua conta e o progresso do jogo
  • Quanto tempo e frequentemente você volta para usar nossos aplicativos e jogos
  • Nas compras de aplicativos que você faz e consome
  • Outras atividades relacionadas à jogabilidade, como suas interações com outros jogadores dentro do serviço.

As informações que obtemos de aplicativos e plataformas de terceiros conectados

Podemos coletar automaticamente informações de outras empresas, incluindo redes sociais (como, Facebook) ou plataformas (como Apple, Google, Microsoft, Amazon), se você acessar nossos jogos por meio de suas contas com essas empresas ou optar por conectar suas contas com essas empresas aos nossos aplicativos e serviços.

As informações que recebemos dependem do aplicativo Zimad que você está reproduzindo, do aplicativo de terceiros, das configurações de privacidade e, se aplicável, das configurações de privacidade de seus amigos naquele aplicativo ou plataforma de terceiros, mas podem incluir:

  • Seu nome e sobrenome
  • Sua foto de perfil ou seu url
  • Seu número de identificação de usuário (por exemplo, ID do Facebook) ou identificadores on-line 
  • Números de ID de usuário de seus amigos e outros dados públicos
  • O endereço de e-mail fornecido a esse aplicativo de terceiros
  • Seu gênero
  • Seu aniversário, idade e/ou faixa etária
  • Quaisquer informações sobre suas atividades em ou por meio de aplicativos de terceiros conectados, disponíveis publicamente ou que você ou o provedor do aplicativo de terceiros compartilha com a Zimad.

Quando você joga os aplicativos do Zimad ou acessa qualquer um de nossos serviços em aplicativos ou plataformas de terceiros conectados (como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou Amazon), todas as compras que você fizer serão processadas por esse terceiro e sujeitas aos seus termos de serviço e política de privacidade. Para essas compras, o Zimad não recebe suas informações financeiras, mas pode receber informações não financeiras relacionadas às suas compras, como seu nome, localização física aproximada e itens comprados.

Coleta automatizada de informações

Quando você usa nossos Serviços, usamos cookies ou tecnologias semelhantes (por exemplo, beacons, pixel tags, gifs transparentes e identificadores de dispositivo) para reconhecê-lo e salvar seu progresso (por exemplo, níveis concluídos ou quebra-cabeças) em nossos aplicativos em nossos serviços e dispositivos.

Nós e nossos parceiros (definidos abaixo) também usamos cookies ou tecnologias semelhantes para coletar e analisar passivamente determinadas informações técnicas, como:

  • Endereço de IP
  • O tipo de computador ou dispositivo móvel que você está usando
  • Tipo de plataforma (por exemplo, Apple iOS ou Android)
  • Versão do seu sistema operacional
  • Os identificadores de seus dispositivos móveis, como Apple Identifier for Advertising (IDFA) e/ou Android Advertising ID (AAID)
  • As informações do seu dispositivo, como tipo e modelo, fabricante, nome da operadora, navegador para celular e tamanho da tela
  • As informações de atividade do seu app, como o horário de início/parada da sessão do app, o fuso horário atual e o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, celular)
  • Anúncio (personalizados e não personalizados) Informações relacionadas a anúncios veiculados, visualizados e clicados
  • Sua geolocalização específica (com sua permissão).

Quando os serviços de localização não foram ativados, podemos inferir informações pessoais sobre sua localização com base em seu endereço IP.

Na maioria dos casos, também criaremos um ID específico do Zimad para você quando você usar o serviço.

Outras fontes

Podemos coletar ou receber informações sobre você de outras fontes, como provedores de informações terceirizados. Usamos essas informações e as informações que você nos fornece diretamente, por exemplo, para fornecer um melhor serviço e mostrar a você publicidade que acreditamos ser mais relevante para você.

Como usamos as informações pessoais

O principal uso das informações pessoais que coletamos e armazenamos é fornecer os serviços solicitados por você e melhorar a experiência. Mas também existem outros usos, como:

  • Melhorar e otimizar nossos serviços
  • Criando contas e permitindo que você jogue nossos aplicativos e use nosso serviço
  • Salvando as informações da sua conta e o progresso do jogo, independentemente do dispositivo e plataforma que você usa para acessar nossos aplicativos e serviços.
  • Mostrando anúncios personalizados para dar suporte ao serviço.
  • Permitindo que os jogadores compartilhem o conteúdo do usuário e se comuniquem uns com os outros (por aplicativo)
  • Fornecer suporte técnico e resolver consultas sobre o suporte ao cliente
  • Prevenção de fraudes ou potenciais atividades ilegais, protegendo a segurança e o bem-estar de nossos usuários e aplicando nossos Termos de Serviço
  • Comunicar-se com você sobre atualizações dos aplicativos e ofertas promocionais que acreditamos ser do seu interesse
  • Gerenciar eventos de jogos, torneios online, concursos ou sorteios (que você concorda em participar).
  • Cumprir nossas obrigações legais e proteger os direitos e propriedades da Zimad em relação aos nossos Serviços.

Para fins da legislação de proteção de dados da UE e da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, o Zimad é o “controlador de dados” de suas informações pessoais.

Com quem compartilhamos informações pessoais e os propósitos do compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, com terceiros (coletivamente, nossos “parceiros”) e permitir que terceiros coletem informações para fornecer nossos serviços para você.

Parceiros de publicidade

  • Usamos a publicidade para nos permitir oferecer alguns de nossos aplicativos, recursos no aplicativo e outros serviços gratuitamente. Nós e nossos parceiros de publicidade coletamos e compartilhamos informações pessoais uns com os outros, para que nossos parceiros de publicidade possam decidir licitar no inventário de anúncios e veicular anúncios personalizados da melhor maneira possível.
  • Nossos parceiros de publicidade coletam informações agregadas (informações não pessoais) para medir a eficácia e o valor da publicidade em nosso serviço, como visualizações de anúncios, cliques em anúncios e se os usuários realizaram ações pós-clique, como clicar no site do anunciante ou na instalação do aplicativo.

Parceiros de análise

  • Coletamos e compartilhamos informações pessoais com parceiros do Analytics para realizar a otimização de marketing e análise de dados, como:
    • Por quanto tempo e frequentemente você usa nossos aplicativos e jogos
    • Recursos do jogo com quem você e outros jogadores interagem
    • Outras atividades relacionadas ao jogo.

Provedores de serviços terceirizados e outros parceiros

  • Compartilhamos informações pessoais com parceiros apenas de acordo com as instruções do Zimad para fornecer o serviço, como hospedagem, suporte ao jogador, rastreamento de desempenho de aplicativos e prevenção de fraudes.

Em todos os casos e propósitos acima, podemos analisar, fazer o perfil e segmentar todas as informações pessoais coletadas. Com seu consentimento, podemos processar informações para fins adicionais.

Nossos parceiros são obrigados a usar as informações pessoais que compartilhamos por meio de nosso serviço em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Garantimos que temos acordos apropriados com parceiros para proteger suas informações.

Identificamos os nomes dos fornecedores de alguns de nossos parceiros. Consulte os links abaixo para saber mais sobre as práticas de dados de nossos provedores de serviços terceirizados (incluindo os mecanismos de desativação que eles podem oferecer):

  • AppsFlyer – https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
  • Applovin – https://www.applovin.com/privacy/
  • Google AdMob – https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Anúncios do Unity – https://unity.com/legal/privacy-policy
  • Vungle – https://liftoff.io/privacy-policy/

A inclusão de um hiperlink a qualquer política de privacidade de terceiros não implica o endosso do site ou serviço vinculado por nossa conta.

Observe que não somos responsáveis pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo as práticas de segurança de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro provedor de plataforma de mídia social, provedor de sistema operacional, provedor de serviços sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo quaisquer informações pessoais que você divulgue a outras organizações por meio ou em conexão com nosso aplicativo.

Você deve sempre ler a política de privacidade de qualquer site que acessar ou da página da rede social, por meio da qual compartilha informações cuidadosamente para entender suas práticas específicas de privacidade e uso de informações.

Seus direitos e opções

Dar consentimento e optar por não compartilhar informações pessoais

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (coletivamente, “países europeus”)

consentimento: Se você estiver localizado nos países europeus, devemos primeiro obter seu consentimento para que nós e nossos parceiros possamos coletar e processar suas informações pessoais. Se você fornecer consentimento, coletaremos, usaremos, compartilharemos e processaremos todas as informações pessoais para os fins descritos acima.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações do seu dispositivo:

  • No iOS, você pode retirar seu consentimento ativando o ‘Limit Ad Tracking’ em Configurações/Privacidade/Publicidade em seu dispositivo iOS e reiniciando este aplicativo.
  • Em dispositivos Android, você pode retirar seu consentimento ao ativar a desativação da personalização de anúncios em Configurações/Google/Anúncios no seu dispositivo Android e reiniciar este aplicativo.

Se você retirar o consentimento, não coletaremos, usaremos ou compartilharemos informações pessoais, a menos que tenhamos outra base legal para armazenar suas informações pessoais. Se você decidir que não deseja uma experiência de publicidade personalizada, não usaremos suas informações pessoais para esse fim. No entanto, ainda assim, serviremos a você publicidade contextual – anúncios direcionados ao conteúdo ou tipo de aplicativo que você está usando. Também processaremos suas informações pessoais sempre que necessário para cumprir a lei (por exemplo, colete seu endereço IP para realizar uma pesquisa de seu país para que saibamos se você está localizado nos países europeus).

Direitos de acesso, retificação, apagamento e restrição

Você pode gerenciar muitos aspectos da coleta e uso de informações do seu dispositivo, acessando a página ‘Configurações’ no seu dispositivo móvel e analisando a permissão de acesso de cada aplicativo Zimad.

Se você solicitar, forneceremos uma cópia de suas informações pessoais em formato eletrônico.

Você também tem o direito de corrigir suas informações pessoais, excluir suas informações pessoais, se opor à forma como usamos ou compartilhamos suas informações pessoais e restringir como usamos ou compartilhamos suas informações pessoais. Você pode enviar sua solicitação enviando um e-mail para privacy@zimad.com.  Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável. Essas solicitações serão processadas de acordo com as leis locais.

Se você postou conteúdo do usuário (como uma foto) no serviço, talvez não seja possível excluí-lo. Manteremos certos registros (por exemplo, informações pessoais relacionadas a pagamentos ou assuntos de atendimento ao cliente), onde precisamos (e temos direitos), como para fins legais ou contábeis. Também guardaremos informações para exercer, defender ou estabelecer nossos direitos.

Embora façamos esforços de boa fé para fornecer a você acesso às suas informações pessoais, pode haver circunstâncias em que não possamos fornecer acesso, incluindo, mas não se limitando a: quando as informações contêm privilégios legais; comprometeria a privacidade de outras pessoas ou outros direitos legítimos; Quando o ônus ou despesas de fornecer acesso seriam desproporcionais aos riscos para a privacidade do indivíduo no caso em questão; Ou, onde é comercialmente proprietário. Se determinarmos que o acesso deve ser restrito em qualquer caso, forneceremos uma explicação de por que essa determinação foi feita e um ponto de contato para quaisquer outras consultas. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas comercialmente razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou fazer alterações em suas informações pessoais.

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Você tem o direito de solicitar acesso ou que nós alteramos, atualizamos ou excluimos suas informações pessoais a qualquer momento. Observe que podemos impor uma pequena taxa de acesso e divulgação de suas informações pessoais, quando permitido pela lei aplicável, que será comunicada a você.
  • Se coletamos e processamos suas informações pessoais com seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizadas com base em motivos de processamento legal que não sejam o consentimento.
  • O direito de optar por não receber nossas comunicações de marketing. Você pode optar por não receber comunicações promocionais, como nossos e-mails de marketing, seguindo as instruções em tais comunicações. Observe também que, se você optar por não receber nossos e-mails relacionados ao marketing, ainda poderemos enviar mensagens administrativas relacionadas aos Nossos Serviços periodicamente.

Os residentes dos países europeus têm o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a Autoridade de Proteção de Dados local. Os detalhes de contato para as autoridades de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEE) são aqui.

Observe que, porque a maioria das informações que armazenamos só pode identificar um determinado navegador ou dispositivo e não pode identificá-lo diretamente, você pode precisar nos fornecer algumas informações adicionais para nos permitir identificar as informações pessoais que mantemos sobre você e garantir que atendemos com precisão sua solicitação e não infringem os direitos de privacidade de outros indivíduos.

Estados Unidos (excluindo a Califórnia) e outros países

Desativação: se você estiver localizado nos Estados Unidos (excluindo a Califórnia) ou outro país fora dos países europeus, você pode optar por não receber publicidade personalizada alterando as configurações do seu dispositivo, de acordo com os métodos acima.

Gerenciando aplicativos de terceiros e compartilhamento de informações da plataforma

Para gerenciar as informações que o Zimad recebe de um aplicativo ou plataforma de terceiros onde você joga nossos aplicativos e jogos, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou Amazon, você precisará seguir as instruções do aplicativo de terceiros para atualizar suas informações e alterar suas configurações de privacidade.

Estado da Califórnia

Desativação: a qualquer momento, você pode orientar o Zimad a parar de compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados e outros parceiros.

O excesso de direito não afetará a qualidade ou o custo dos serviços.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato conosco em Ether em privacy@zimad.com, ou ligando para 8 (800) 504-9838.

Direitos de acesso

A seu pedido, forneceremos uma cópia de suas informações pessoais em formato eletrônico gratuitamente. Observe que podemos pedir a prova de sua identidade. Este direito pode ser exercido no máximo duas vezes em um período de 12 meses.

Divulgação

Tipos de informações pessoais coletadas, modos de coleta e propósitos de coleta são descritos acima.

Transferências internacionais de dados

Nosso serviço é global por natureza e, portanto, suas informações pessoais podem ser transferidas para qualquer lugar do mundo, incluindo os Estados Unidos. Como diferentes países podem ter leis de proteção de dados diferentes do seu país, tomamos medidas para garantir que haja salvaguardas adequadas para proteger suas informações, conforme explicado nesta política.

Como protegemos seus dados

Proteções de segurança

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Mantemos salvaguardas apropriadas e padrões de segurança atuais para proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação ou uso indevido não autorizados. No entanto, nenhum sistema pode ser completamente seguro e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos forneça. Embora tomemos medidas significativas para proteger suas informações, não prometemos e você não deve esperar que suas informações pessoais permaneçam sempre seguras. Não aceitamos a responsabilidade por divulgação não intencional.

Ao usar nosso Serviço ou fornecer informações pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar eletronicamente com você em relação a questões de segurança, privacidade e administrativos relacionados ao seu uso do Serviço. Se soubermos da violação de um sistema de segurança, podemos tentar notificá-lo eletronicamente postando um aviso no site ou enviando um e-mail para você. Você pode ter o direito legal de receber este aviso por escrito.

Retenção de dados

A Zimad reterá informações pessoais durante o período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política e onde temos necessidades comerciais legítimas em andamento (por exemplo, para fornecer os Serviços, para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis, para fazer cumprir nossos acordos ou cumprir nossas obrigações legais), a menos que seja necessário um período de retenção mais longo ou permitido por lei. Caso contrário, tomaremos medidas razoáveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros.

Privacidade das crianças

A Zimad não coleta, mantém ou compartilha intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (e em certas jurisdições e países europeus ou norte-americanos, com menos de 16 anos). Se você tem menos de 13 anos (ou em certas jurisdições, incluindo países europeus e Estados Unidos, com menos de 16 anos), peça permissão ao seu responsável legal para usar ou acessar os Serviços e não envie nenhuma informação pessoal sobre você para nós.

Levamos a sério a privacidade das crianças e incentivamos os pais/responsáveis a desempenhar um papel ativo na experiência online de seus filhos. Declaramos que nosso serviço não é direcionado diretamente a usuários menores de 13 anos (ou em certas jurisdições, com idade inferior a 16 anos). Se soubermos que coletamos alguma informação pessoal de crianças menores de 13 anos (e em certas jurisdições menores de 16 anos), tomaremos imediatamente medidas para excluir essas informações e encerrar a conta da criança.

Segurança, proteção e conformidade com a lei

Podemos compartilhar suas informações conforme julgarmos necessárias ou apropriadas: de acordo com a lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; para cumprir intimações, warrants ou outro processo legal; Para responder às solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; para fazer cumprir nossos termos e condições; proteger nossas operações; proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou você ou outros; Para nos permitir buscar recursos disponíveis ou limitar os danos que podemos sofrer.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nós e nossos parceiros usamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e personalizar o serviço, analisar o uso, personalizar anúncios e prevenir fraudes. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas partes do serviço podem não funcionar corretamente.

Fusão, venda ou outras transferências de ativos. 

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento de due diligence, reorganização, falência, liquidação, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte de uma transação permitida por lei e/ou contrato. Caso ocorra tal evento, a Zimad se esforçará para orientar o cessionário a usar as informações pessoais de maneira consistente com a política em vigor no momento em que essas informações pessoais foram coletadas.

Nos contate

Se você tiver dúvidas sobre informações pessoais e proteção de dados ou se tiver solicitações para resolver problemas com suas informações pessoais, recomendamos que você entre em contato conosco em:

E-mail:  privacy@zimad.com

Atualizações desta política

Analisaremos e atualizaremos essa política periodicamente e anotaremos a data de sua revisão mais recente no topo desta política. Se fizermos alterações materiais nesta política, publicaremos a política revisada em nosso site e podemos tomar medidas adicionais para informá-lo sobre essas alterações, se exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Recomendamos que você analise esta política frequentemente para ser informado sobre como o Zimad está protegendo suas informações.

Última atualização:  25 de maio de 2018